橘色生活執行長致歉：自10月9日起全面取消活體海鮮上桌，調整呈現方式尊重生命

橘色生活回應龍蝦影片爭議，執行長親筆致歉

針對近期在Threads等社群平台上引發討論的龍蝦影片事件，橘色生活執行長袁保華發表公開信，就過往作業流程造成的不適感向大眾致歉，並確認已立即啟動內部檢討。

自10月9日起全面調整海鮮呈現方式

為回應社會對生命尊重的關切，橘色生活宣布以下具體改善措施：

• 生效日期：自10月9日起正式執行新標準。
• 核心調整：全面調整海鮮的處理與呈現方式，不再以活體方式上桌。
• 溝通承諾：強調此次調整是基於對生命的尊重，避免造成大眾心理不適，並修正此前未在第一時間完整說明改善方向的溝通疏失。

虛心接受指教，檢視未來細節

袁保華在信中坦言，透過這段時間大家的提醒與建議，讓品牌重新審視過去的做法。他強調「即便要保持食材的新鮮，也應該給予生命應有的尊重」，並表示團隊會更謹慎檢審未來的所有細節，確保服務品質與價值觀一致。

這次服務異動展現了品牌對消費者意見的重視，後續相關菜單調整與新呈現方式的實拍圖，歡迎持續關注橘色生活官方粉專獲取第一手資訊。